Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan ambil4d

Setiap akaun yang anda buka dengan kami beroperasi di bawah syarat yang jelas tentang cara anda bermain, cara wang anda dipindahkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Hak dan Tanggungjawab PenggunaKeselamatan Akaun dan TransaksiPenarikan Dana dan Pembayaran
ambil4d Syarat dan Ketentuan ambil4d
HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Soalan Tentang Syarat Kami

Tim sokongan kami tersedia untuk menjawab sebarang pertanyaan tentang bagaimana syarat kami memberi kesan kepada akaun anda, transaksi pembayaran anda atau hak privasi anda. Hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan di bawah.

Soalan Langsung Terus hubungi pasukan kami melalui ruang soalan dalam akaun anda atau laman Hubungi Kami. Kami menjawab pertanyaan tentang syarat akaun dalam tempoh satu hari bekerja.
Pembaruan Akun Perubahan pada alamat, kaedah pembayaran atau maklumat peribadi anda boleh disemak dan dikemas kini di halaman Tetapan Profil anda selepas anda log masuk ke akaun.
Permintaan Data Permintaan untuk melihat, memohon salinan atau meminta penghapusan data peribadi anda boleh dihantar kepada pasukan privasi kami dan diproses dalam tempoh 14 hari kalender.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keselamatan Data, Privasi dan Akses Anda

Kami mengamankan maklumat akaun anda dengan enkripsi standard industri dan memastikan bahawa setiap transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan protokol keselamatan berlapis.

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan didahului oleh penyahkodaan SSL dan pengesahan dua langkah untuk mencegah akses tanpa kebenaran kepada akaun anda dan memastikan hanya anda boleh memulakan transaksi kewangan.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun itu aktif. Selepas penutupan, data disimpan untuk syarat undang-undang dalam tempoh tiga tahun kemudian boleh dipadam mengikut permintaan anda.

Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda, menjaga sesi anda tetap selamat dan memahami cara anda menggunakan platform kami supaya kami dapat meningkatkan kaedah kami. Anda boleh mengubah tetapan kuki anda dalam pengaturan penyemak imbas anda.

Keselamatan Kata Laluan

Buat kata laluan yang kuat dengan huruf besar, angka dan simbol. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa, dan kami tidak akan pernah memintanya melalui mesej atau e-mel. Ubah kata laluan anda sekurang-kurangnya setiap enam bulan.

Kawalan Akses

Hanya anda yang boleh log masuk ke akaun anda. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, laporkan kepada kami dengan segera supaya kami dapat membekukan akaun anda dan menyiasat.

Permintaan Privasi

Hantar e-mel ke [email protected] untuk melihat, membuat salinan, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses dalam tempoh 14 hari.

Jawapan Ringkas tentang Akaun dan Hak Anda

Ini adalah panduan cepat kepada pertanyaan yang kami dengar paling kerap tentang bagaimana syarat kami memberi kesan kepada anda apabila anda bermain, membayar dan mengeluarkan dana dari ambil4d.

Tidak. Setiap orang berhak membuka satu akaun sahaja. Sekiranya kami mengesan akaun pendua, kedua-duanya akan ditangguhkan sehingga anda mengesahkan yang mana satu hendak digunakan. Akaun tambahan yang tidak dibenarkan boleh ditutup secara kekal.

Selepas anda menghantar wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, deposit biasanya tiba dalam masa kurang daripada satu minit. Anda akan menerima mesej pengesahan dalam akaun anda dan wang tersebut akan ditunjukkan dalam baki dompet anda dengan segera.

Penarikan boleh diproses dalam tempoh satu sampai tiga hari bekerja bergantung pada kaedah pembayaran anda. Touch 'n Go biasanya memproses paling cepat. Anda akan menerima pengesahan apabila penarikan anda telah diluluskan dan maklumat tentang masa tiba jangka panjang dalam dompet anda.

Ya. Kata laluan anda dan pengesahan dua langkah melindungi akaun anda daripada akses tidak dibenarkan. Ubah kata laluan anda secara berkala dan jangan pernah berkongsi dengan orang lain, termasuk kakitangan sokongan kami. Jika anda mengesyaki kebocoran, laporkan dengan segera.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui halaman Tetapan Profil anda atau dengan menghubungi sokongan kami. Sebarang baki dompet akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran anda dalam tempoh lima hari bekerja. Akaun yang ditutup tidak boleh dibuka semula untuk enam bulan.

Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi semua maklumat peribadi anda. Data disimpan di pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang berwenang untuk membantu akaun anda. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi [email protected].

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Profil dan kemas kini alamat, nombor telefon atau butiran pembayaran anda. Sesuai keperubahan akan diterapkan dengan segera. Untuk pengesahan identiti, hubungi sokongan kami untuk melihat pilihan.