Rujukan Laman

Dasar Privasi ambil4d — Apa yang Kami Simpan dan Bagaimana Kami Lindungi

Kami mengumpul nama, e-mel dan butiran pembayaran anda apabila anda membuka akaun di ambil4d, serta rekod log masuk dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang…

Rekod akaun selamatTransaksi disulitkanAkses terkawal ketatHak permintaan dataSokongan privasi sedia
ambil4d Dasar Privasi ambil4d — Apa yang Kami Simpan dan Bagaimana Kami Lindungi
HUBUNGI KAMI

Saluran untuk Soalan Privasi dan Permintaan Data

Jika anda ada pertanyaan tentang cara kami kendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin akses salinan data yang kami simpan, kami sediakan tiga saluran mudah untuk anda capai pasukan privasi kami di ambil4d.

Sembang Langsung Privasi Klik ikon sembang di sudut kanan bawah laman kami dan pilih topik 'Privasi & Data Peribadi' untuk bercakap terus dengan ejen khusus yang dilatih mengenai permintaan akses data, pembetulan maklumat atau pemadaman akaun. Saluran ini beroperasi 24/7 dan mampu menangani soalan Bahasa Melayu dengan segera tanpa perlu tunggu giliran panjang.
E-mel Perlindungan Data Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi yang tertera di bahagian footer laman ini, dan sertakan ID akaun serta jenis data yang anda mahu akses atau ubah. Pasukan kami akan balas dalam masa 48 jam dengan langkah seterusnya atau dokumen yang anda perlukan, termasuk salinan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda jika diminta.
Borang Permintaan Data Isi borang dalam talian yang kami sediakan di halaman Akaun > Privasi Saya, di mana anda boleh tandakan jenis maklumat yang ingin dilihat, diperbetulkan atau dipadam. Sistem kami akan log permintaan anda secara automatik dan hantar notifikasi kepada pegawai perlindungan data untuk proses dalam tempoh tiga hari, dengan kemas kini status tersedia sepanjang masa.
JAMINAN PRIVASI

Bagaimana Kami Kendalikan Data Peribadi Anda di ambil4d

Perlindungan data bermula dari saat anda buka akaun sehingga anda pilih untuk tutup ia. Kami gunakan penyulitan standard industri untuk semua butiran pembayaran dan log masuk, simpan rekod transaksi di pelayan selamat…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya kumpul maklumat yang benar-benar perlu untuk kendalikan akaun anda — nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod log masuk dan transaksi. Kami tidak minta dokumen tambahan melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau jika aktiviti akaun mencetuskan semakan keselamatan yang memerlukan pengesahan identiti lanjut.

Penyulitan dan Keselamatan

Setiap kali anda log masuk atau buat deposit, sambungan anda disulitkan menggunakan protokol TLS terkini supaya maklumat peribadi dan butiran pembayaran tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga. Data simpanan kami pula dilindungi dengan enkripsi peringkat pangkalan data dan akses terhad kepada kakitangan yang memerlukan data tersebut untuk tugas sah sahaja, dengan log audit terperinci bagi setiap capaian.

Kuki dan Penjejakan

Laman ambil4d gunakan kuki untuk ingat pilihan bahasa anda, status log masuk dan sejarah permainan ringkas yang membantu kami paparkan lobby yang sesuai dengan citarasa anda. Kami tidak gunakan kuki untuk jejak aktiviti anda di luar platform kami, dan anda boleh tetapkan pelayar untuk tolak kuki jika mahu, walaupun ini mungkin hadkan fungsi tertentu seperti simpan tetapan permainan atau akses pantas ke meja langsung.

Penyimpanan dan Tempoh

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya lima tahun dari tarikh transaksi terakhir, untuk memenuhi keperluan audit kewangan dan anti-pengubahan wang haram. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara automatik melainkan anda masih aktif bermain atau ada kes undang-undang yang memerlukan kami simpan rekod lebih lama. Anda boleh minta pemadaman lebih awal jika tutup akaun, tertakluk kepada had undang-undang.

Perkongsian Data Terhad

Kami tidak jual atau sewa maklumat anda kepada syarikat luar. Data peribadi hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk proses transaksi, serta pihak berkuasa jika diminta secara sah untuk siasatan jenayah kewangan atau audit pematuhan. Setiap perkongsian dilindungi dengan perjanjian kerahsiaan ketat dan kami pastikan pihak ketiga patuhi standard privasi yang setara dengan kami.

Hak Akses dan Kawalan

Anda berhak melihat semua data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan jika ada maklumat salah, dan mengarahkan kami padam akaun serta data berkaitan jika anda tidak lagi mahu gunakan platform kami. Untuk laksanakan hak ini, hubungi pasukan sokongan privasi melalui sembang langsung, e-mel atau borang dalam talian, dan kami akan proses permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja dengan pengesahan identiti yang sewajarnya.

Soalan Lazim tentang Privasi di ambil4d

Di bawah adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami lindungi dan kendalikan maklumat peribadi anda. Jika ada perkara lain yang ingin anda tahu, sila hubungi pasukan privasi kami melalui mana-mana saluran yang disenaraikan di atas.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga rekod alamat IP dan cap masa log masuk untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan, serta sejarah transaksi deposit dan pengeluaran anda untuk audit kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Ya, anda boleh minta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan dengan menghantar permintaan melalui borang dalam talian di bahagian Akaun > Privasi Saya atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan proses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja dan hantar fail PDF yang mengandungi butiran akaun, rekod transaksi dan log aktiviti anda, selepas kami sahkan identiti anda.

Kami tidak jual atau sewa data anda kepada pihak ketiga. Kami hanya kongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk proses transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diminta secara sah untuk siasatan jenayah kewangan. Semua perkongsian dilindungi perjanjian kerahsiaan ketat yang mengikut piawaian privasi Malaysia.

Kami simpan rekod transaksi dan akaun selama lima tahun dari tarikh transaksi terakhir anda, mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan audit kewangan di Malaysia. Selepas tempoh ini data akan dipadam secara automatik melainkan akaun anda masih aktif atau ada keperluan undang-undang lain. Jika anda tutup akaun lebih awal, anda boleh minta pemadaman tertakluk kepada had penyimpanan rekod yang diguna pakai.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan > Maklumat Peribadi, di mana anda boleh kemaskini alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran. Untuk perubahan nama atau butiran identiti lain, anda perlu hubungi pasukan sokongan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti yang sah supaya kami boleh sahkan perubahan mengikut prosedur keselamatan.

Apabila anda minta tutup akaun, kami akan nyahaktifkan akses log masuk anda serta-merta dan tandakan akaun untuk pemadaman. Data peribadi anda akan dipadam selepas tempoh penyimpanan undang-undang tamat, biasanya lima tahun dari tarikh penutupan, melainkan ada siasatan atau kes undang-undang yang memerlukan kami simpan rekod lebih lama. Anda boleh minta pemadaman segera jika tiada kewajipan undang-undang yang menghalang.

Tidak, kuki yang kami gunakan hanya berfungsi dalam laman ambil4d untuk ingat pilihan bahasa, status log masuk dan tetapan permainan anda. Kami tidak jejak aktiviti anda di tapak web lain dan tidak kongsi data kuki dengan rangkaian pengiklanan pihak ketiga. Anda boleh tetapkan pelayar untuk tolak kuki jika mahu, tetapi ini mungkin hadkan fungsi seperti simpan tetapan atau akses pantas ke lobby.